Ольга

Добрый день!

Пришли 1 раз в стоматологию лечить зубик дочке (3 годика)

Администратор предложила ребенку пойти в игровую комнату, пока я оформляю документы, ребенок согласилась. В итоге слышу, что дочка плачет, поднимаюсь наверх, она сидит на стульчике абсолютна одна и плачет. Она нупугалась, что ее оставили одну. Наверное всегда в игровой комнате есть «воспитатель-смотрящий», который следит за детьми. На мой вопрос, почему ее оставили там одну, ответили, что ой, значит все ушли!

Позвали нас в кабинет. Врач Буланкина А. , на первый взгляд «белая и пушистая», общалась не торопясь, рекламировала «веселящий газ», как с ним прекрасно можно ребенку вылечить зубки….

Я сразу сказала, что против этого метода, что будем леч ить с заморозкой без дополнительных вмешательств. Сделали рентген, заморозку, ребенок спокойно перенес, вел себя прекрасно, ротик открывала как полагается, просто устала долго лежать (заморозка не просто укол, а типо капельницы в зуб, гораздо дольше по времени, чем просто укол). Стали одевать салфетку на зуб, несколько раз одевать-снимать, т к мед.сестра подготовила не под тот зуб, конечно же ребенок начала нервничать. В итоге, врач снимает салфетку с зуба, встает и говорит, что ребенок языком сняла салфетку и что все-равно она не успеет вылечить зуб, что нет больше времени. Т е она проболтала не торопясь, а на лечение зуба у нее времени нет. Зачем тогда было начинать делать заморозку если времери остается мало?!

На мой вопрос, почему не довела дело до конца, по мимо того, что времени нет, сейчас придет др.пациент, она стала обвинять ребенка, что она не готова, не дается. Хотя, ребенок себя вел хорошо, не капризничала, да показала слезу, но молча, без капризов, потому что устала. Врач обвинила нас, что это мы виноваты, с таким настроем пришли, что в игровой комнате нам нужен был аниматор, а его видите ли не оказалось. Хотя никаких претензий даже и не было, я просто обьяснила, почему ребенок зашла в кабинет заплаканная.

Крайне не довольны этим врачом! Ей без разницы, помогла она ребенку или нет, главное свое время отболтала, за прием 970₽, если-что….

Зная, что эта клиника самая дорогая в городе, были уверены, что нам помогут. А теперь, даже не зная др.врачей, уже совсем не хочется идти в эту стоматологию.

Но, хочу сказать, что мы поехали сразу в др.стаматологию, где нас приняли без записи, и прекрасно, без слез, вылечили зубик (посверлили и поставили пломбу). Главное найти подход к ребенку!!!

Очень разочарованы!!! Не посоветова бы… На примере врача Буланкиной, нет подхода к ребенку. Подходом к ребенку называется так называемый «веселящий газ», который, по словам Буланкиной, как фужерчик шампанского…когда ребенок в раслабленном состоянии….Не знаю, как др.родители, но лично я против таких вмешательств, тем более зная, что нам достаточно просто замороки зуба.

Благодарим вас за отзыв, будем внимательно следить, чтобы дети не оставались одни.Мы изучили записи в карте, записи с камер видеонаблюдения. По результату чего хочется согласиться, анестезия действительно делается чуть дольше чем обычный укол, за счёт медленного введения, но в этом и есть главный ее плюс, ребёнок не чувствует боль.Ребёнок действительно устал, к сожалению, это является основной сложностью у детей младшего возраста. Но мы очень рады за то, что в другой клинике наши коллеги вам помогли. Желаем вам удачной санации полости рта, будем рады видеть вас на плановых осмотрах.

Оставьте свой отзыв:

Уважаемые клиенты, пожалуйста, указывайте действительные контактные данные для получения обратной связи, решения вопросов по качеству обслуживания, возможной помощи в проведении внутренних проверок.

Без подтверждения ваших данных отзывы публиковаться не будут.

Телефон и адрес электронной почты не публикуются!

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
Нажимая на кнопку «Отправить», вы автоматически соглашаетесь на обработку своих персональных данных

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
Данное поле служит для оригинала отзыва в виде файла
Максимальный размер файла: 10 МБ.
Допустимые типы файлов: txt jpg pdf png bmp doc docx.
Максимальный размер файла: 999 МБ.
Допустимые типы файлов: png gif jpg jpeg.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки