Обращались, с ребенком- 5 лет, в стоматологию Стволыгин в Апреле 2021 г. К детскому стоматологу Буланкиной А. Так налечила ребенку 5-ку и 4-ку (на секундочку, они меняются в 10–11 лет), спустя некторое время ребенок стал жаловаться на ЭТИ ЖЕ ОБА ЗУБА, далее мы, естесственно, поехали снова, но данного доктора уже не было, принял другой по фамилии -Масленников (еще «компетентнее», как потом оказалось) который сделал снимок и посоветовал «переличить» /удалить зуб и на один из них поставить коронку, на вопрос о том, что ребенок и года не проходил с данным лечением, мне ответили: " извините, произошла разгерметизация материала» и т. д. И что он за другого специалиста не в ответе. Я уехала по другим врачам за консультацией с данным снимком. Попали мы на прием к зарекомендованому доктору в нашем городе, у которого запись за месяц (не буду называть фамилию) «Смайл» на Лежневской и еще к одному доктору с подобным стажем и навыками в «Кранексе» оба специалиста, осмотрев ребенка и снимок, заявили, что «лечение» было проведено отвратительно, не компетентно, дословно: «как уж их так угораздило ребенку так…», оба доктора из разных стоматологий сказали, что зуб только на удаление теперь и тем более ни о какой коронке речь идти не может, тк это спровоцирует воспаление в дальнейшем. Сегодня зубик удалили (сынок, слава Богу, терпеливый и спокойный все выдержал), чтобы избежать последствий. Далее нас ждет ортодонт… для того, чтобы поставить кольцо, когда полезет 6-ка… этого всего могло бы не быть. «Благодаря» таким врачам теперь нам нужно ставить дополнительные конструкции, чтобы зубы не сместились из-за недостающего, который появится через 5 лет!!! Есть желание обратиться к юристам с последущим обращением в суд! Как так возможно, что один дал заведомо не верную рекомендацию (если бы я послушала и поставила коронку и полечили бы то, что перелечиванию не подлежит, т. к. все было испорчено и не долечено первым специалистом)?!
Спасибо за обращение, мы понимаем Ваши чувства.
Про результатам внутренней проверки мы хотим обратить внимание, что на момент Вашего обращения гарантийные сроки истекли. Как правило, причиной указанных Вами проблем является недостаточный уровень гигиены. К сожалению, Вы не посещали профилактические осмотры, рекомендуемые каждые 3 месяца, поэтому мы не могли наблюдать за возникновением и развитием тех проблем, которые Вы описываете. Врачом нашей клинике Вам был предложен план лечения, аналогичный тому, который предложили в другой клинике. Вы сделали выбор в пользу другой медицинской организации, искренне надеемся, что Вашему ребенку помогли.